记者：李总，你好！感谢你在百忙之中抽出时间接受我们腾讯网亚太家居的采访。现在请您简单介绍一下富轩门窗今年的发展情况。

李总： 你好，非常感谢腾讯网。我是富轩门窗的李昌安。今天非常荣幸接受你们的采访。我们富轩门窗的今年发展可以说是好事连连。富轩今年参加了三次全国大型的展会。三次全国展会使富轩达到了良好的宣传推广效果。还有一个喜讯就是富轩新厂在今年7月份顺利落户，新厂设备建设、办公室、展厅等配套设施已基本完成。相信在不久的将来会有一个全新、现代化的企业展现在全国经销商、所有客户面前。

另外在我们的三层办公楼里有我们主打的客服服务中心，富轩企业的金牌服务员能够帮助我们的客户从等商向网络营销转变。我们公司还会通过客服帮助客户进行一些开业庆典活动，促销活动、品牌联盟的宣传推广，促使他们进入一个全新的营销模式。 

我们还在二楼成立了电商部。电商部是我们今年新的思路：线上跟线下的营销相结合，让我们的客户的终端销售有一个突破性发展。我们的终端销售可以让客户在线上体验到我们的产品，然后可以亲自到我们线下实体店确认产品，届时我们会给他们提供一个优质的服务，保证他们放心满意。我们富轩公司希望通过线上与线下的方式让我们的客户与富轩紧密相连，让客户觉得跟富轩合作是有意义、有价值的，然后大家一起努力去开拓我们的门窗市场。 

记者：富轩门窗在电商方面是发展比较成功的一个企业。那你是怎么看待互联网与行业之间的关系的呢？

李总：是的，我们富轩门窗在电子商务上的运作是做得比较早的。我们从百度竞价开始，自己摸索互联网招商。今年我们跟单仁资讯以及和亚太传媒、门道网、腾讯等众多媒体进行深入的合作，发展富轩企业的线上线下营销。现在，很多企业都在讲O2O（线上到线下），但是O2O并不是万能的，也不能生搬硬套，尤其是我们这个家居门窗行业。由于测量、安装的困难，门窗产品很难做到在互联网上进行明码实价地销售。因而我们富轩门窗在实践当中选择互联网招商的方式，通过线上电商团队的宣传推广与线下专卖店的有机联动，从而达到把客户资源引流到富轩的实体店中，让经销商稳稳抓住客户资源。线上宣传推广，线下资源引流，就是我们富轩门窗从实践中摸索出来的O2O的模式。如今我们正在不断增强我们的电商团队的整体实力，加大我们网络推广宣传的力度，最后朝着富轩O2O模式不断努力，争取做到最好。 

记者；通过开展电商模式，富轩门窗的收益如何？

李总：由于我们富轩企业的互联网招商，百度竞价等一系列活动都做得相当不错，每年大约有一百家的专卖店在我们富轩新厂成交。然而，现在富轩门窗的电商招商力度仍然不够，我们准备建立了一个专门针对终端销售的营销性网站。这个网站大概会在今年10月份上线，上线之后我们整个电商团队就可以发挥他们的作用，能够把更多的客户与我们的终端销售联系在一起。

记者：那我还想问一下，行业竞争是挺激烈的，那么你觉得（富轩）行业未来的增长点在哪里？ 

李总：我觉得我们富轩门窗未来的增长点应该集中在产品创新与营销模式这两块。在创新方面，我觉得富轩门窗已经先走一步了。根据产品适应性与节能环保，我们富轩门窗成功引用了比利时瑞那斯的国外系统门窗，来参与我们公司的研发。相信不久之后，环保节能、美观大方的高质量门窗会与消费者见面。在营销方面，我认为在众多企业包括我们富轩已经离不开互联网、离不开电子商务。因而我们整个富轩正在不遗余力地发展我们的电商团队、营销团队，其中包括我们的店面营销培训、互联网营销等等。如今我们富轩企业已经相当看重并大力发展这两方面内容。我坚信富轩门窗定能在创新与营销上笑傲江湖。 

记者：那么富轩的全国经销商大概有多少家？

 李总：初步统计，富轩企业经销商大约有430多家。   

记者：富轩公司是如何跟经销商打成一片的？

李总：在公司与经销商的关系维护上，我们公司所做的工作还有些欠缺，但是经过两年来电商团队与营销队伍的不懈努力，各地经销商与我们富轩公司更加融洽，更加合作无间了。现在很多富轩经销商都有这样一个概念：离开富轩就很难做得更好，离开富轩就是一个重大的损失。这种看法不仅说明了富轩经销商与我们的富轩公司的合作关系更加密切，也说明了他们已经看到我们的互联网思维、创新设计思维，看到了我们富轩的希望与潜能。在未来的日子里，我们能感觉到了我们彼此会更加努力开拓我们的门窗市场。 

记者：富轩公司有专门的培训活动吗？

李总：是的。今年七月份我们富轩成立了富轩商学院。富轩商学院预计在10月底进行第一期招生授课，专门讲授一些产品知识、营销、电商一系列的知识与发展思路。现在已经有很多客户、经销商都踊跃报名了。 

记者：富轩商学院跟你们的研发团队有什么紧密的联系？ 

李总：富轩商学院跟我们的产品研发、营销思路、专卖店营销、团队建设密不可分。我们将会在课程中引入系统的门窗概念，让学员学习我们的系统门窗。所以说我坚信我们富轩以后会有更多的人才从学院毕业加入我们的富轩团队。

记者：最后我想问一下，富轩打算有什么新产品推向我们的消费者？

李总：我们的新产品主要是在七月份广州建博会展出的富那斯系统。它是由比利时的瑞那斯系统与中国实际的门窗结构各方面综合起来设计的一种优质系统门窗。富那斯门窗的细节更多是来自国外。包括比利时索宾柯配件，来自美国著名品牌的防水胶，表面喷涂也是采用美国老虎粉。我们富轩希望能通过材料的提升来打造全新档次的门窗。目前在各地富轩专卖店都在专业的样板。我衷心希望客户会喜欢这个产品。

记者：好的，最后再次感谢李总能够接收我们的采访。

李总：好的。